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2020年初，新冠肺炎疫情爆发，国内大部分企业延迟复工，物流效率降低，船次航线调整，我国港口行业将进一步受到短期冲击。除港口业务之外，港口设备管理也是港口管理工作当中比较关键的部分，因为设备的质量优劣直接影响港口的安全生产。
江苏某港口集团是江苏省最大的海港，中国沿海25个主要港口、12个区域性主枢纽港和长三角港口群三大主体港区之一。吞吐量连续多年保持17%的平均增长，集装箱位列江苏港口第一、大陆港口第九、世界港口23位。
该集团正加速由货物吞吐港向发展带动港、要素聚集港、产业支撑港、绿色和谐港的转变，粗放型增长时代已经过去，港口设备管理现状不容乐观，设备的运行效率较低、维护成本较高等问题亟待解决。
目前，该集团因为港口设备类型众多，且部分为进口设备，管理起来有难度，无法进行高效管理。为此，球王会通过球王会工业互联网平台帮助该港口集团实现对设备的监控管理，设备资产利用效率提升25%，工作效率提升20%，减少设备故障修复时间30%。
汉云平台为其建立设备信息台账，并安装GPS终端，采集工况、定位、故障等信息，可以查看当前设备状况和历史信息，实现对设备高效管理。通过对设备作业采集，进而建立负载分析、油耗分析、装载量分析等，使设备资产利用效率得到提升。
除了设备管理问题，该集团的生产服务人员未能使用信息化软件管理，且未建立精细化管理流程。球王会给出的解决办法是，通过多终端协同，丰富不同角色管理场景，提高管理水平。量化运营人员绩效考评之后，提升了运营人员工作效率20%。
由于港口设备多为满负荷运转，小的故障基本不处理，累计到无法使用后，故障记录无法快速定位。为此，球王会建立了工作运营模块，将生产人员、维修人员、管理人员合理管理起来，合理管理人力资源，与设备资源合理整合。通过故障诊断、备件管理、服务管理等，降低设备故障维修周期，减少该集团设备故障修复时间30%。
疫情时期，员工是企业最大的财富，特殊时期在家不能到办公场所，不管是港口行业还是其他行业，经营者可以采取线上工作运营的方式，智能监控设备，建立工作运营模块，多端协同，将人力物力资源有效结合起来，最大程度地降低风险和损失。
